如何从零开始运营公众号?7天快速入门新媒体运营

如何从零开始运营公众号?首要任务是掌握一些基础的新媒体运营理论。公众号运营是新媒体运营的一个子集,当你知晓了如何从零开始运营公众号后,也就意味着你已经初步入门了新媒体运营。

我也想过在最短的时间内,让自己从零开始学会运营公众号,去体验一把收获流量的感觉(*^▽^*)。可当我真正去从零开始运营公众号时,却遇到了各种各样的问题:每周发布多少篇文章?每篇文章写什么内容?发布的文章为什么没人看......

带着这一堆阻碍我运营公众号的问题,开启了我坎坷的学习之路:从读《运营之光》,到听何瑫老师的写作课,再到付费参加知乎大V的运营基础课,最后到付费学习专业的新媒体运营。这期间我的拖延症,还经常时不时的来几次,但就在这种拖拉的状态中,我运营公众号的粉丝数竟然突破了600人。

从零开始运营的公众号,现在的粉丝数截图

量虽不多,但证明了我学到的理论是有用的。所以,我将结合自己的实际经验,分享一下如何在7天内,快速从零开始运营公众号(不要太感动吼~),真心希翼能帮到初出茅庐的小萌新们。

如果有不理解的地方,或者有更好的方法论,都可以私信我,大家一起成长吖~~~


(为了让你心里有个谱,先上目录↓↓↓)

运营公众号的第一天:确定自身定位

运营公众号的第二天:完善基础信息

运营公众号的第三天:制定合理目标

运营公众号的第四天:输出涨粉方案

运营公众号的第五天:创造优质内容

运营公众号的第六天:吸引精准粉丝

运营公众号的第七天:分析运营数据


运营公众号的第一天:确定自身定位

运营公众号的第一天,是要想清楚公众号的自身定位。公众号的定位,说白了就是,你要做一个什么样的公众号,能够给粉丝们提供什么价值,或者说能够解决粉丝们的哪些问题。

你或许会有疑惑,为什么这么简单的几个问题,要花费一天的时间去思考。我当时也有这种疑惑,后来有位老师用二八定律说明(科普一下二八定律:在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的),公众号定位代表的就是那20%,而这小小的20%,则决定了80%的结果。在经过我自己的实践操作后,更是深刻体会到了这一点。

”二八定律“示意图

罗里吧嗦的强调了那么多(;¬_¬)? ,到底要怎么确定公众号的定位呢?我当初是这样子做的:

1. 找到几个比别人懂得多的领域。懂得多说白了,就是你比大多数人都要擅长的领域。比如你擅长打王者荣耀,每季度的排位赛总能轻而易举上王者,那么你完全可以做一个游戏攻略领域的公众号。

2.?在这些领域里选个最感兴趣的。这一点很好懂,做喜欢的领域,不管后面多难搞,都会心甘情愿走下去。比如你在素描画和毛笔字两个领域都很擅长,但素描这个技能是小时候家人逼你学的,而毛笔字却是自发研究的,那么最后你选择哪个领域就可想而知了。

第一天确定好了公众号的自身定位后,便可以顺利展开第二天的任务了。在你做第二天的任务时,我敢保证,你将又一次感受到公众号定位的重要性。


运营公众号的第二天:完善基础信息

公众号的定位是配置基础信息时的指南针,公众号的基础信息对于刚起步的小萌新来说,关注下面这6个就可以了:

1. 公众号的账号类型。不同的公众号账号类型,所具备的功能也不同。订阅号主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),每天可群发一条消息。在我看来,订阅号是最合适个人运营的账号类型。

从零开始运营公众号之前,可以在公众平台查看一些热门问题,等真正做的时候就能避开问题。

2. 公众号的名称。一个好的公众号名称,是自带圈粉效应的。我当时看了将近100家公众号的名称,总结出了以下4个起名字的方法:

体现功能:名字+功能/行业/职业。好处是增加公众号的辨识度,易理解。比如:丁香医生、春楠整理等。

描述场景:场景+行为或者场景+名词。好处是容易让用户在某个场景下联想到公众号。比如:十点读书、办公室小野等。

瞄准用户:名称中指出目标用户。好处是圈定用户,快速涨粉。比如:丁有趣青年、写手圈等。

用名字:用名字简称/个人花名/英文名。好处是简单好记,增加个人影响力。比如:连岳、高太爷等。

3. 公众号的头像。好的公众号头像和公众号名称一样重要,也是会自带圈粉效应的。我认为对于新手来说,选择头像时可以从以下2个方面来考虑:

(1). 看得清楚。比如:支付宝、36氪,他们的公众号头像一眼就能看清。

公众号头像示例1

(2).?简单直接。比如:“一条”一个圆圈两个字,“李叫兽”是非常简洁的个人头像,明确具体。

公众号头像示例2

4. 公众号的概况。公众号的概况就是公众号头像下面的那些先容内容,是对公众号功能的概括。撰写概况时,记得考虑这两点:1、突出账号功能;2、强调你的优势。而且字数不宜太多,50字以内就可以了。比如:小鸣日记的概况(下图)。

公众号概况示例

5. 首次关注回复。首次关注回复是用户首次关注你的公众号,公众号后台自动给用户发送的内容,是粉丝与你的首次互动。首次关注回复的内容类型有很多,包括文字型、图片型、语音型、视频型。对于小萌新而言,可以先从文字型入手,根据公众号的定位,撰写合适的内容。比如:文案匠的首次关注回复(下图)。

公众号首次回复示例

6. 自定义菜单。菜单指的是公众号会话界面底部的可点击按钮(下图),用户可以通过点击菜单项,收到你设定的内容,如收取消息、跳转链接等。对于新手而言,历史文章比较少,设置一或两个基础的一级菜单即可。

公众号自定义菜单示例

在这些基础信息确定之后,再去注册公众号,效率会更高。我的第二个公众号就是按照这个顺序来的,同第一个公众号相比,省了大约半天的时间呐。

公众号的注册步骤很简单,打开微信公众平台,在页面右上角找到【马上注册】,然后按照提示的步骤,填写相关信息,完成注册即可。

公众号注册一共四步

此处不再多费口舌(这是基本功好嘛~),我想强调的是我曾经在注册时,遇到的几个问题:

(1). 一个邮箱只能申请1个公众号,一个身份证只能注册1个个人类型公众号,一个手机号码最多可以绑定5个公众号。如果你的身份证已经注册过,只能求助可爱的亲朋好友们了。

(2).?个人微信公众号的名称一年只能修改2次,且修改后24小时才能成功。这一点真的需要特别注意(敲黑板啦!!!),当初我就是糊里糊涂的,痛失了2次改名字的机会。

(3).?个人微信公众号的微信号,也就是公众号的ID,一年只能修改1次。这一点同样值得重视,一定要想好了再改,不然又要走我踩过的坑了。

圈出来的就是公众号的微信号

(4).?个人微信公众号的头像一个月只能修改5次。不要问我是怎么知道的(微笑脸)。

第二天的任务相对于第一天的公众号定位而言,显得特别繁琐,好在这些繁琐的事情,都是在公众号定位这个指南针下有序进行的。充实的第二天过去了,要迎来较为专业的第三天了。


运营公众号的第三天:制定合理目标

公众号的定位以及基础的”门面“配置均已落实到位(〃'▽'〃),接下来便要给公众号制定一个合理的目标了。

在我看来,公众号要真正的”跑“起来,首先得需要有一个目标来激励。公众号的定位决定了它要往哪里跑,公众号的目标则决定了它能跑多远。我在刚开始做第一个公众号时,就是因为不懂给公众号制定目标,所以才会原地打转╭(╯^╰)╮。

那么如何制定一个合理的目标呢?我会从这两点去考虑:

1. 合理的目标一定是具体可量化的。举个栗子,目标一「最近这段时间,公众号粉丝数量翻一番」,目标二「截止到2020年1月1日,公众号粉丝数量达到2000人」。聪明的你一定能看出来,目标二是具体可量化的正确例子,是一个合理的目标。而目标一即没有具体的数据说明,也没有可量化的标准。

2. 合理的目标一定是具备可行性的。继续举个栗子(栗子真好使~),给一个刚刚成立1个月的公众号,制定了一个月后粉丝量达到10W的目标。如果这个公众号在刚成立的这1个月内,粉丝量能有大概3~5W,那么这个目标就具备可行性,是合理的。但如果这个公众号在这1个月内,粉丝量还不到1W,那么这个目标就属于天方夜谭了。

关于目标的制定,细谈起来又是长篇大论,如果你感兴趣的话,可以去学习一下SMART原则。

”SMART原则“示意图

合理的公众号目标,能够给公众号运营的带来源源不断的动力。我如果早点知道给公众号制定一个合理的目标,也不至于让自己耗上5个多月(惨兮兮~),而且还让拖延症有机可乘~


运营公众号的第四天:输出涨粉方案

无论第三天给公众号制定的目标多么合理,说白了都还是计划中的状态。当初的我以为有了目标就万事大吉,实际上把目标拆分做个详细的方案出来,才更有实际的引导意义。

对于公众号来说,运营指标无外乎这些:粉丝量、阅读量、转发量以及收藏量。在我看来,决定这些数据的根本因素还是公众号的粉丝数量。对于公众号运营小萌新来说,刚开始没必要输出特别复杂的方案,只需要包括简单的涨粉方案即可。

从零基础开始运营公众号,这是当初极为简陋的涨粉运营方案。

做详细的涨粉方案时,我都是从这两方面入手的:靠内容涨粉和靠互推涨粉。

1. 靠内容涨粉。

内容就是公众号发布的那些文章。虽然很多爆款文章都出自大号,但偶尔还是会有小号爆出10W+文章的,而一篇爆款文章能在一夜间带来成倍的粉丝。所以对于大家而言,耐心选题并打磨内容是一件很有价值的事情(万一哪天火了呢~O(∩_∩)O)。

如果你写不出那么多原创内容,我建议你选择一些,符合公众号定位的优质文章进行转载。比如刚入门公众号运营的你,还写不出热点文,但是如果转载了一篇其他号的高质量热点文章,那将会是一举两得:内容和流量都有了。

公众号转载示例

2. 靠互推涨粉。

互推的意思是找到与你公众号定位相似,粉丝量相近的公众号,互相在彼此的公众号里推送彼此的信息,吸引粉丝的关注。这种低成本的方式,不仅能够快速带来精准的粉丝,而且涨粉速度也是很可观的。

如何找到这些合作伙伴呢?我来告诉你一个最方便的渠道:去各大社群论坛搜索。比如豆瓣小组、QQ群、百度贴吧,在这些社交平台输入关键字”公众号互推“,就能找到很多社群,潜伏进入你便有机会遇到合适的合作伙伴。

公众号互推社群截图

详细具体的涨粉方案制定完毕后,便可放开手去大胆操作了。所以,第五天将是最考验你实行力的一天,要真枪实战的根据涨粉方案,去输出优质内容了。


运营公众号的第五天:创造优质内容

对于小萌新来说,在做公众号内容时,根据涨粉方案中定好的选题和排期,按部就班的去做即可。关于公众号的内容运营,又是一门大知识,我当初苦苦钻研了好久,这里先说一些基础的吧。

公众号发布的内容是你与粉丝之间沟通的一个桥梁,通过优质的免费内容来吸引粉丝,不仅能体验一把收获流量的感觉,还能为日后的变现打下基础(走向人生巅峰\(^o^)/~)。

刚开始做公众号内容时,基本上都是先从写文章开始,这也是最常见的形式(毕竟大家都是读书人~)。在创造公众号内容期间,我遇到过两个主要的问题:不知道写什么样的内容?不知道如何写文章?根据这两个问题的本质,我把自己探索到的结论概括为:文章的创作类型和文章的写作技巧。

1. 文章的创作类型。

公众号文章类型主要包括:观点型文章、故事型文章、干货型文章、集锦型文章。在你刚开始运营公众号时,可以根据公众号定位,尝试撰写不同类型的文章。写得多了便能发现自己擅长哪一类,那在之后的创作中就可以多写你擅长的类型。

拿我的第一个公众号举例,定位是帮助喜欢写信的人找到合适的笔友。这是一个功能性的公众号,当时我绞尽脑汁也不知道写什么内容。后来,通过公众号往我这里寄信的笔友越来越多,当给他们匹配不到合适的笔友时,我就自己上。在和笔友们通信的过程中,我发现了自己特别擅长写故事文。

通过公众号来往的书信

2. 文章的写作技巧。

不管是哪种类型的公众号文章,都可以找到它的写作技巧。在我刚开始创作的时候,阅读了上百篇其他公众号写的文章,总结了4个比较实用的写作技巧:

(1). 写文章前要先列出文章大纲。我当初练手写文章时,文章大纲帮了我不少忙,避免了我文章写经常跑题的情况,而且还避免了我“写着写着不知道写啥”的情况。

(2).?文章的开头要足够吸引读者。无论你喜欢用什么样的开头,一定得记住一点:你要足够了解你的粉丝,并且站在他们的角度,去思考如何吸引他们。比如我写故事文的时候,我会先梳理整个故事的全部情节点,然后把最能吸引读者的那个放在开头。

(3).?文章的结尾让读者回味无穷。干净利落、不拖沓的结尾最能读者回味无穷。我在学习写作时,常用到的方式有总结性结尾(加深读者的印象)、名人名言结尾(分量重,有哲理)。

(4).?文章的标题是最重要的部分。流量时代,信息爆发式的增长,如果读者看到了你的文章,但标题没有在第一时间吸引他点击,那就意味着流量的损失。写标题的技巧实在太多了,我用的方法是分析、拆解同类文章,并创建自己的标题模板,然后总结自己的方法论。

自己创建的标题模板

内容创造完成后,还要进行精美的排版,以及插入符合主题的图片,直到最后的内容发布。这一天结束时,你会再次感受到,内容营销是一门大知识。

关于排版,我常用的工具是 壹伴135编辑器 ,自己多用几次就学会了,而且客服都很负责,有问题直接问即可;

关于图片,我推荐在线作图工具 创客贴 ,刚开始知道这一个就足够了。

以上这些都是在我实践中对我有帮助的工具,希翼对小萌新们在创造内容时也能够有所帮助。


运营公众号的第六天:吸引精准粉丝

第五天千方百计地把文章创造出来了,那么你在第六天要做到事情是,尽可能的让这篇文章发挥出它最大的价值,不然都对不起那些死去的脑细胞~ 况且每篇文章还背负着方案中的涨粉指标~

让内容发挥价值,说白了就是让更多的人看见这篇文章,然后吸引用户成为你的粉丝,这个过程便是运营理论中你经常听到的渠道投放。常见的热门渠道有:微博、知乎、澳门平台网址大全、小红书、今日头条、百家号等等。经过实践我总结了两个渠道投放经验:

1. 选择目标用户数量多的渠道。换句话说,就是选择和你公众号调性一致的渠道去发布文章,这样的话吸引的粉丝更精准些。我的第一个公众号用户大多都是文艺青年,所以豆瓣是我首选的投放渠道。

2. 刚开始运营时可以全渠道投放。开始你可能不是很了解每个渠道的特点,那么可以把文章投放到所有的渠道,然后监测每个渠道的数据,选出一到两个数据反馈较好的,做为日后重点投放渠道。刚开始粉丝数量少,我用的数据监测办法是,在文章底部自己联系方式的旁边,写上”加我时请备注来自(XX渠道)“。虽然有点笨,但是很好上手。起步阶段先锻炼运营思维,之后再去探索专业的工具也不迟。

笨方法示意图

到了这里,你的一次基础的公众号运营算是完成了。但是无论大家做什么事情,都要有可持续发展的思维呐~ 运营公众号也需要这种思维,如何让公众号能够持续保持有效的运营,那就最后一天的任务了。


运营公众号的第七天:分析运营数据

前六天完成基础的公众号运营任务后,最后一天的任务就是对前六天的运营任务做一次检测,可以类比为期末考试。考试分数是学习成绩好坏的最直接证明,同样的,对运营结果好坏的最直接证明,就是你监测的运营数据了(曾经让我崩溃的残酷现实…)

在每个阶段的运营任务完结后,都记得要做一次复盘工作,把你最终检测到的数据,和计划目标做下对比,然后根据结果来调整下一次的运营目标,以保证公众号的持续进步。

如果最终的运营数据,与当初定下的运营目标相差甚远,那么我就会从以下两个方面去分析数据:

1. 运营策略是否需要调整?当你看到公众号后台,用户数据波动曲线很大时,那就要深入去分析每一天的数据。看看数据较好那天的内容,再对比一下数据很差那天的内容,你就能分析出哪些文章是用户喜欢的。

曲线波动的公众号后台运营数据

2. 运营目标是否需要调整?如果每后台数据曲线都是趋于稳定的,那么你就要思考运营目标是不是不合理。运营目标太高容易让人产生挫败感,打击小萌新们的自信心,所以在定制下一次的运营目标时,一定要好好斟酌。

曲线平稳的公众号后台运营数据

至此,七天的公众号入门运营任务才算圆满结束!

由于本文主要讲述的是如何从零开始运营公众号,所以我在文中总结的,都是我实践过的最基础的新媒体运营理论。按照这些理论,去真正做一周后,就能发现你自己的不足。到那个时候再“缺啥补啥”,要比盲目学习各种运营理论的效率高好多倍呐~

其实,以上每一天的运营任务,除了我提到的,还有很多需要学习和掌握的常识点(如下图中所涉及到的内容),可谓是“路漫漫其修远兮”。

如何从零开始运营公众号,这个入门指南挺全面的

如果你对以上内容,有不理解的地方,或者有更好的运营理论,都可以私信我,或者在下面留言,我非常愿意和你一起探讨~

感谢生在常识共享的年代,让我和你一起成长,一起暴富(得意脸)。

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